Specialiste traitement du programme d'assurance / Insurance Program Delivery Specialist
Administrative - Administrative Assistant, Other Careers Job ID 2023-13150 Primary Location: Montreal, Canada 04/14/2023More information about this job:
Overview:
FM Global, chef de file dans le secteur de l’assurance de biens commerciaux et industriels, offre des services de gestion des risques fondés sur l’ingénierie ainsi que des solutions d’assurance à plus du tiers des sociétés du Fortune 1000. FM Global s’est donnée pour mission d’aider ses clients à préserver la continuité de leurs activités en leur proposant des programmes qui reposent sur l’ingénierie et la recherche de pointe en matière de prévention des sinistres, notre expertise en gestion des risques et nos services d’assistance, des capacités de transfert des risques adaptées à leurs besoins et une grande solidité financière. Pour mener à bien cette mission, nous comptons sur le dynamisme et la diversité culturelle de nos employé(e)s qui travaillent aux côtés de nos assurés dans plus de 100 pays.
Notre bureau de Montréal a un poste à combler dès maintenant en tant que spécialiste du traitement du programme d’assurance. Le ou la titulaire du poste est responsable de l’exécution des activités de prestation de produits et de services d’assurance, de la coordination des efforts de traitement des membres de l’équipe élargie et d’un soutien à la clientèle de grande qualité.
Le ou la spécialiste du traitement du programme d’assurance gère, sous supervision, des comptes d’envergure internationale, de petite et moyenne taille, d’une complexité modérée qui exigent des connaissances techniques des systèmes et des procédures.
FM Global is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000- size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM Global helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering and research; risk management skills and support services; tailored risk transfer capabilities; and superior financial strength. To do so, we rely on a dynamic, culturally diverse group of employees, working in more than 100 countries, in a variety of challenging roles.
Our Montreal office has an immediate opening for an Insurance Program Delivery Specialist (IPDS). This position is responsible for executing insurance product and service delivery activities, coordinating the processing efforts of extended team members, and providing high quality client support.
The Insurance Program Delivery Specialist handles small to mid-sized global accounts of moderate complexity, requiring technical knowledge of systems and procedures, under supervision.
Responsibilities:
- Concevoir des contrats de police d’assurance de base et des factures conformément aux modalités négociées, aux exigences territoriales et à la conformité de l’entreprise. Aider les membres de l’équipe à assurer le traitement en temps opportun des sous-traitants et de la facturation.
- Fournir un service à la clientèle de grande qualité pour répondre aux besoins des clients internes et externes.
- Créer des contrats maîtres et des documents connexes.
- Voir à la collecte, à l’examen et au traitement des emplacements et des valeurs des clients éventuels dans les systèmes de la Société.
- Tenir à jour les coordonnées des clients et des courtiers, et consigner les instructions de distribution.
- Suivre les procédures, les lignes directrices et la gouvernance de la Société pour le traitement des produits d’assurance.
- Constructs basic insurance policy contracts and invoices in accordance with negotiated terms and conditions, territory requirements and company compliance. Assisting team members to ensure timely processing of underlyers and invoicing.
- Provides high quality customer service for internal and external client needs.
- Create master policies and associated documents.
- Responsible for the collection, review and processing of prospect/client locations and values in corporate systems.
- Maintains client and broker contact information and document distribution instructions.
- Follows corporate procedures, guidelines and governance for processing of insurance deliverables.
Qualifications:
Éducation
Diplôme d’études collégiales exigé.
Cours universitaire de préférence.
Expérience
Au moins un an dans un environnement de bureau, de préférence dans le domaine des assurances, des finances ou de la réglementation. Combinaison d’études et d’expérience de travail envisagée
Compétences
- Bonnes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais
- Connaissance des applications Microsoft Office, en particulier Excel.
- Facilité à travailler en équipe.
- Esprit d’équipe avec la capacité de travailler de façon autonome.
- Capacité de résolution de problèmes.
- Capacité de planifier, d’organiser et prioriser le travail.
- Souci du détail et capacité de lecture d’épreuves
- Motivation personnelle
- Solides compétences en mathématiques et en analyse.
- Gestion du temps.
- Flexibilité et adaptabilité au changement, capacité à bien travailler sous pression
- Capacité de mener plusieurs tâches de front
Nous offrons aux membres de notre personnel une vaste gamme d’avantages sociaux : possibilités d’apprentissage tout au long de leur carrière, remboursement des frais de scolarité, REER/RPDB et régime de retraite, horaires flexibles, riches programmes de santé et de bien-être, congés payés généreux, congés payés pour faire du bénévolat et beaucoup plus!
FM Global adhère aux principes de l’égalité des chances en matière d’emploi et s’engage à attirer, à perfectionner et à conserver une main-d’œuvre diversifiée.
Education:
College Degree required. University coursework preferred.
Experience:
At least one year in office environment, preferably within an insurance, finance or other regulatory environment. Combination of education and work experience will be considered.
Skills:
- Good communication skills, oral and written, both in French and English
- Knowledge of Microsoft Office applications, specifically Excel.
- Embraces teamwork.
- Team-player, with ability to work independently.
- Problem-solving abilities.
- Ability to plan, organize and prioritize work.
- Attention to detail and proofreading skills.
- Self-motivated.
- Solid math aptitude and analytical skills.
- Time management.
- Flexibility/adaptability to change, works well under pressure.
- Ability to multi-task.
We offer our employees a wide range of benefits including career long learning opportunities, tuition reimbursement, RRSP/DPSP, pension, flexible schedules, rich health and well-being programs, generous time off allowances, volunteer days and so much more!
FM Global is an Equal Opportunity Employer and is committed to attracting, developing, and retaining a diverse workforce.